Profiili Viranomainen
Viiteryhmä/segmentti:
- Palvelunvalvoja
Persoona/sidosryhmän kuvaus
- Viranomainen
Motiivi käyttää/soveltaa palvelua?
Valvoo järjestelmää, koska järjestelmä toimii valtion yhtiön alaisuudessa.
Arvot
- Tasa-arvoisuus
- Maksuttomien palveluiden takaaminen